Política de garantía limitada de Dreame - Estados Unidos

• La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que figura en el comprobante de compra válido, el recibo original o la factura, o a partir de la fecha de entrega (si la fecha de entrega es posterior a la fecha de compra). Si se pierde el comprobante de compra válido, el recibo original o la factura, el período de garantía comenzará tres meses después de la fecha indicada en la placa de identificación del producto ubicada en la parte inferior del producto.

Durante el período de garantía, inspeccionaremos el producto defectuoso al recibirlo para determinar si califica para la cobertura de la garantía. Para las reparaciones cubiertas, asumiremos los costos de inspección, materiales, mano de obra y envío. Si la inspección confirma que no hay cobertura de garantía, usted será responsable de todos los costos de reparación, incluidos los honorarios de inspección, materiales, mano de obra y los costos de envío de ida y vuelta.

Esta garantía no cubre lo siguiente:

• Accesorios y consumibles: Los materiales de embalaje como cajas impresas, espuma interna, tarjetas de papel, manuales de usuario, tornillos de expansión, etiquetas, herramientas de limpieza y otros consumibles no están cubiertos por la garantía, a menos que el daño resulte de defectos en los componentes no consumibles del producto.
• Desgaste normal y envejecimiento: Deterioro gradual en el rendimiento o la apariencia resultante del uso normal.
• Daños causados por un uso inadecuado, incluyendo, entre otros:
• Incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario, incluyendo, entre otros, el uso de accesorios o soluciones de limpieza no oficiales.
• Daños causados por un mantenimiento o almacenamiento inadecuados.
• Uso para limpiar residuos no domésticos (como cenizas, arena, polvo de yeso, etc.).
• Daños del producto causados por un desmontaje inadecuado por parte del cliente o de terceros no autorizados.
• Uso en entornos comerciales o corrosivos.
• Daños causados por accidentes, entrada de líquidos, voltaje inadecuado o desmontaje/reparación no autorizados.
• El producto que compró es una unidad de muestra cuyo modelo o SN no cumple con las reglas de codificación de SN para unidades completas nuevas.
• Daños al producto debido a fuerza mayor, incluyendo, entre otros, desastres naturales, huelgas, disturbios, disturbios laborales, incumplimiento de subcontratistas o proveedores, condiciones o costos de fabricación anormales, retrasos o fallas de transportistas o comunicaciones, incendios, inundaciones, tormentas, hielo, accidentes, guerra, explosiones, epidemias, órdenes o regulaciones gubernamentales, imposibilidad de obtener los permisos gubernamentales o de otro tipo necesarios, órdenes judiciales o cualquier otra causa fuera de nuestro control razonable.

Para productos dañados debido a un uso indebido o fuera del período de garantía, ofrecemos servicios de reparación pagados. Usted es responsable de todas las tarifas de reparación, costos de piezas y costos de envío de ida y vuelta. El precio específico y si es compatible con reparaciones dependerá de la condición del daño del producto. El Servicio Postventa de Dreame emitirá un juicio basado en la situación real. La decisión final sobre si las reparaciones son compatibles estará sujeta a la respuesta del Servicio Postventa de Dreame.

Limitación de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de DREAME no excederá el precio de compra que usted pagó por el producto. No somos responsables de ningún daño indirecto o consecuente.

Esta Garantía limitada anula todas las demás garantías y responsabilidades de Dreame, ya sean orales, escritas, estatutarias (no obligatorias), contractuales, extracontractuales o de otro tipo, incluyendo, entre otras, cualquier condición implícita, garantía u otros términos relacionados con la calidad satisfactoria o la idoneidad para un propósito particular, en la medida permitida por la ley aplicable.

Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, esa disposición se excluirá de la garantía, y la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verá afectada.